to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025'de Ercan Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralamak üzere yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptım. Araç teslim alma saatini yanlışlıkla sabah 10.00 olarak seçmişim, oysa akşam 22.00’de teslim almak istiyordum. Rezervasyon gününde bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonum iptal edildi ve 9J2H0S numaralı rezervasyonumdan 9.678 TL ödediğim tutardan 2.544 TL kesinti yapılarak sadece 7.133 TL iade edildi.
Olay sonrası Garenta müşteri hizmetlerini aradım ve rezervasyonumu devam ettirip aracı akşam almak istediğimi belirtmeme rağmen, eski rezervasyonun iptal edildiğini ve yeni rezervasyon yapmam gerektiğinde ısrarcı oldular. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, hem erken rezervasyon avantajım ortadan kalktı hem de peşin ödediğim tutardan ciddi bir kesinti yapıldı.
Bu yaşadığım haksızlık nedeniyle Garenta’yı kınıyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim.
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta Çorlu Trend Arena şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde rezervasyon saatinden sonra 2 saate kadar teslimde gecikmeye müsaade edildiği belirtilmesine rağmen, aracımı teslim almaya yalnızca 27 dakika gecikmem sonucu rezervasyonum iptal edildi. Bu ...
Garenta, Ödemesini Yaptığım Aracı Teslim Etmedi – Haksız Kesinti Yapıldı! Rezervasyon Kodu: W8R6U3 Garenta’dan aylar öncesinden 9 günlük araç kiralaması yaptım. BMW 3 Serisi araç için toplam 30.690 TL (araç bedeli + güvence paketi) ödedim. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 14:00’te tes...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
20 Temmuz saat 22.00'de Mardin Kızıltepe Garenta ofisinden 3 günlük araç kiraladım. Teslim sürem, bana verilen makbuzda ve sistemde 23 Temmuz 22.00 olarak görünmesine rağmen, dönüş yolunda bana havalimanının saat 20.00'de kapandığı ve aracı erken getirmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine yolda ol...