to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Garenta'nın internet sitesi üzerinden 8 Eylül için Gaziantep Havalimanı’ndan teslim almak üzere Kia Picanto marka araç kiraladım ve rezervasyonum onaylandı. 8 Eylül saat 21.00’de aracı teslim almak için havalimanında hazır bulundum. Garenta çalışanı, öncelikle Findeks notuma bakılması gerektiğini söyledi ve gerekli işlemleri yaptık. Ancak bana, Findeks notumun araç kiralamaya uygun olmadığı belirtilerek rezervasyonum iptal edildi. Kendi Findeks notuma baktığımda 1819 olduğunu gördüm ve bu duruma çok şaşırdım.
Olay sonrası Garenta müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hemen yanındaki başka bir firmadan sorunsuz şekilde araç kiralayabildim. Bu Garenta’dan ilk araç kiralama deneyimimdi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı.
Rezervasyon numaram: 9R1C5M. Ödememi önceden yaptım, tamamının iade edildiğine dair SMS aldım fakat henüz ödeme kartıma bir yansıma olmadı. Yaşadığım bu süreçle ilgili Garenta’dan detaylı bir açıklama bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde garenta.com üzerinden İzmir Balçova İstinyePark AVM’den araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve toplam 15.697,00 TL’lik ödemeyi peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 4L9X7R). Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kriterlere uyma...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.30’da Obilet üzerinden Garenta Gaziantep şehir merkezi ofisinden araç kiralamak için yaptığım rezervasyon, Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak rezervasyon sırasında Findeks raporumun kontrol edileceği belirtilmişti ve raporum 1750 gibi iyi ...
Bugün Mersin’de Garenta’dan araç kiralamak için başvurdum ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notum gerekçe gösterilerek araç verilmedi. Oysa bugüne kadar hem Türkiye’de hem yurt dışında birçok kez araç kiraladım, uzun dönemli kiralamalarım oldu, kredi kartım...
06.09.2025 tarihinde, Mersin Şehir İçi Garenta şubesinden Kia Picanto model aracı Obilet üzerinden saat 19.00’a rezervasyon yaparak kiralamak istedim. Rezervasyon numaram: 16D1DD4****. Aracı teslim almak için belirtilen saatte şubeye gittiğimde, görevli bana işlemlerin 19.00’da yapılamayacağını ve 1...
07.10.2025 tarihinde saat 18:00'de Mersin Merkez Garenta şubesinden Kia Picanto marka aracı 2 gün süreyle kiralamak için, 4 gün öncesinden rezervasyon yaptırdım ve 7S3A*** rezervasyon numarasıyla 4.233,66 TL tutarında ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aracı teslim almaya...