to read complaints and reviews, or file yours. 
PNR 9U0T9Q numaralı sözleşme ile kiraladığım 34 g***75 plakalı aracın tarafınızca belirlenen 40.219,39 TL tutarındaki hasar bedeli ve kredi kartımdan bilgim dışında yapılan tahsilata itiraz ediyorum.
Ekteki kaza tespit tutanağı ve hasar görsellerinde de görüleceği üzere, araçtaki hasar ön tamponda yüzeysel olup, belirtilen proforma faturadaki 40.219,39 TL'lik tutar, aracın aldığı hasara kıyasla oldukça yüksektir. Faturada yer alan klima gazi dolumu gibi kalemler, aracın kaza ile ilgili olmayan masraflarıdır ve bu masrafların bana yansıtılması kabul edilemez. Bana göre aracın gerçek hasar maliyeti 5.000 TL'yi geçmemektedir. Resimlerde görüldüğü gibi klima ile ilgisi olmayan, benim yapmadığım hasarlar da bana yansıtılmıştır. Fatura ve resimler de eklenmiştir.
Kira sözleşmesinin maddeleri gereği hasar tespitinin şeffaf bir şekilde yapılması ve tarafıma önceden bilgi verilerek mutabakat sağlanması gerekmektedir. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yapılan tahsilatın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumu bankama bildireceğimi ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
09.07.2025 10.40 - 11.07.2025 10.30 tarihleri arasında PNR: 3c7a5k numaralı araç kiralamasını yaptım. Aracımı denilen tarihte araç yakıt km'si resimde (personel resmi çekmemi istedi. ) görüldüğü gibi 431 km'de aldım. Aracı teslim ederken 566 km'de teslim ettim daha fazla yakıt koydum. Daha sonra ara...
24.10.2025 tarihinde Garenta Yenibosna Airport şubesinden 34 ** plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve 26.10.2025 tarihinde teslim ettim. Aracı teslim ederken yapılan incelemede herhangi bir hasar tespit edilmemesine rağmen, sonradan tarafıma 16.800 TL ek olarak 1.000 TL hasar hizmet bedeli olmak ...
22.03.2024 tarihinde Garenta canpark AVM şubesinden 34 g***4 plakalı aracı şahsıma kiraladım. Kiralama sürecinde aracın kaskosu bulunduğunu ve kiralama paketlerinden en yükseği olan 'süper maksimum güvence Plus' paketini de dahil ettiğimi belirtmek isterim. Bu paketin, herhangi bir kazada ödeme kola...
25.04.2025 tarihinde Garenta isimli araç kiralama firmasından 02.06.2025 - 13.06.2025 tarihleri arasında araç kiralaması gerçekleştirdim. (Ekran görüntüsünde ödenen tutar ve detayları görüntüleyebilirsiniz) Aracın kiralama sürecini Garenta mobil uygulamasından yaptım. 5P9B0Z PNR numarası ile yaptığı...
PNR no: f3e1y1 araç tesliminde yolcu kapı korumalığının düşebileceğini ve hasarlı olduğunu bildirmeme rağmen işlem yapılmadı, kayıtlı denildi. Tablet üzerinden kırmızı işaretli alanlar gösterildi. Kiralama sürecimde otobanda giderken yolcu kapısının plastik korumalığı uçtu ve otobanda donup geri ala...
