Garenta Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Hasar Bedeli Tahsil Edildi

PNR 9U0T9Q numaralı sözleşme ile kiraladığım 34 g***75 plakalı aracın tarafınızca belirlenen 40.219,39 TL tutarındaki hasar bedeli ve kredi kartımdan bilgim dışında yapılan tahsilata itiraz ediyorum.

Ekteki kaza tespit tutanağı ve hasar görsellerinde de görüleceği üzere, araçtaki hasar ön tamponda yüzeysel olup, belirtilen proforma faturadaki 40.219,39 TL'lik tutar, aracın aldığı hasara kıyasla oldukça yüksektir. Faturada yer alan klima gazi dolumu gibi kalemler, aracın kaza ile ilgili olmayan masraflarıdır ve bu masrafların bana yansıtılması kabul edilemez. Bana göre aracın gerçek hasar maliyeti 5.000 TL'yi geçmemektedir. Resimlerde görüldüğü gibi klima ile ilgisi olmayan, benim yapmadığım hasarlar da bana yansıtılmıştır. Fatura ve resimler de eklenmiştir.

Kira sözleşmesinin maddeleri gereği hasar tespitinin şeffaf bir şekilde yapılması ve tarafıma önceden bilgi verilerek mutabakat sağlanması gerekmektedir. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yapılan tahsilatın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumu bankama bildireceğimi ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.