Garenta Araç Tesliminden Sonra Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Bilgilerim Saklandı

09.07.2025 10.40 - 11.07.2025 10.30 tarihleri arasında PNR: 3c7a5k numaralı araç kiralamasını yaptım. Aracımı denilen tarihte araç yakıt km'si resimde (personel resmi çekmemi istedi. ) görüldüğü gibi 431 km'de aldım. Aracı teslim ederken 566 km'de teslim ettim daha fazla yakıt koydum. Daha sonra aracı belirtilen tarihte teslim ettim sorunsuz bir şekilde personel teşekkür ederiz. Vs. Kelimelerle şubeden ayrıldım. Daha sonra 2 saat 33 dakika sonra gelen SMS ve maillerde araca ait güncellemeler yapılıp depozito için kullandığım kredi kartımdan benim haberim olmadan hiçbir işlem olmamasına rağmen aracı teslim etmiş olmama rağmen 11.07.2025 13.03 tarihinde resimde görüldüğü gibi 1897 TL ücret kesintisi oldu. Şubeyi arayarak hemen işlemi iptal edilip ücretin iadesini istedim. 30 dakika sonra ücretim iade oldu. Fakat benim pos cihazında depozito ödediğim kredi kartım neden kayıt altına alındı benim herhangi bir onayım olmadan hangi hakla kredi kartı bilgilerimi saklıyorsunuz ardından benim haberim olmadan hiçbir işlem olmadan ücret kesintisi yapıyorsunuz. Benim kredi kartımı kopyaladınız mı? Neler oluyor. Depozito için verdiğim kredi kartımın bilgilerini sizlerde ne arıyor. İşlemler bittikten sonra habersiz para çekimleri oluyor niçin, neden oluyor. 300 TL fazla yakıt yüklemiştim onun da iadesini istiyorum. Kart bilgilerimi silindiğine dair detaylı bir rapor istiyorum. Gerekli işlemler yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm. Gerekli belgeleri ekte bulabilirsiniz.