to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 sabahı saat 10:00’da Kahramanmaraş Merkez Garenta ofisinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücretini kredi kartımla online olarak ödedim (Rezervasyon kodu: 2W1X6K). Ancak ofise gittiğimde, kredi puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Oysa rezervasyon sırasında ödeme alınmış ve sitedeki kiralama koşullarında kredi notumun yeterli olduğu belirtilmişti. Şube çalışanları, koşulları okumam gerektiğini ve her şeyin yazılı olduğunu söyledi; ancak ben de koşulları tekrar kontrol ettiğimde, kredi puanımın kiralamak istediğim araca uygun olduğunu gördüm.
Herhangi bir ek belge veya ödeme talep edilmedi, sadece ücretin iade edileceği söylendi fakat bununla ilgili bana hiçbir belge verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ücretimin derhal iade edilmesini, yaşadığım aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını ve ek bir telafi/özür sunulmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bir günlük araç ihtiyacım konusunda mağdur edildim.
23.05.2025 tarihinden 25.05.2025 tarihine kadar kiralamak istediğim aracı rezervasyon yaptığım halde kiralayamadım her şeyim tam hiçbir sıkıntı yok neymiş kredi notum düşükmüş ya bana kredi vermiyorsunuz. Araba veriyorsunuz. O kadar yol yürüdüm el insaf ya. Arabayı alıp gideceğim diye eşimle geldim ...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
18.09.2025'de Ercan Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralamak üzere yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptım. Araç teslim alma saatini yanlışlıkla sabah 10.00 olarak seçmişim, oysa akşam 22.00’de teslim almak istiyordum. Rezervasyon gününde bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonum i...
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta Çorlu Trend Arena şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde rezervasyon saatinden sonra 2 saate kadar teslimde gecikmeye müsaade edildiği belirtilmesine rağmen, aracımı teslim almaya yalnızca 27 dakika gecikmem sonucu rezervasyonum iptal edildi. Bu ...
