to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde Pendik Garenta şubesinden araç kiraladım. 4 günlük artı ücretini ödeyerek kilometre paketi aldım. Teslim eden arkadaşa AdBlue tamam mı diye sordum. Defalarca araç kiraladım, kilometre paketi aldığım için hep tamamlayıp teslim ederlerdi. 'Tam yeni bakımdan çıktı araç' dendi, yolda uyarı verdi. AdBlue Garenta müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat uğraştık. Araç zarar görmesin diye bana 'servis istasyonundan AdBlue alıp ekleyin' dediler. Aldık ve ekledik, 360 TL ücret ödedim. Aracı teslim ederken belirttim, fişi ve resimlerle sundum. 'Biz yapmıyoruz, iade yok' dendi. Ben de 'o zaman aracı tam verseydiniz. Kilometre paketi aldım, uyardım. AdBlue tamam mı dediniz, tamam dediniz. Araç 1200 kilometre sonra AdBlue uyarısı verdi. O zaman siz birer ikişer litre koyup müşterilere mi doldurtturuyorsunuz? ' dedim. Cevap yok. Daha önce çok kez kiraladığımı, böyle bir durumun olmaması gerektiğini söyledim. Müşteri olarak aynı aracın benzinli kiralama ücreti ve ekstra kilometre paketi fiyatı farklı zaten. Dizel olduğu için bu farkı peşin ödüyorum, giderleri farklı diye benden bu rakamı alıyorsunuz. Belgeler ve resimlerle sundum. Geçen zaman ve uğraşmam haricinde bir de 'işine geliyorsa' tavrı ile karşılaşmam hoş değil. Ödediğim ücretin sisteminizde kayıtlı kredi kartıma iadesini istiyorum.
02.08.2024 tarihinde en uygun kiralama üzerinden Beylikdüzü Garenta şubesinde Clio bir araç kiraladım. 02.08.2024 tarihinde saat 12.00 civarı aracı teslim aldım. Yakıt göstergesi bir diş eksik ve araç bilgisayarının göstermiş olduğu yakıt menzili 420 km olduğunu gösteren bir video çektim. Kiraladığı...
Garenta'dan 4 günlüğüne Fiat Fiorino kiraladım. Aldığımın ertesi günü, AdBlue sinyali veren kiralık araç için çağrı merkezini aradım. AdBlue doldurmamı ve fişi iade sırasında ofise ibraz etmemi, ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak araç iadesi sırasında ibraz ettiğim fişi kabul etmeyip, 'Bu fi...
Garenta'dan 26/06/2024-30/06/2024 tarihleri arasında İstanbul Historia AVM şubesinden kiralama yaptım. Araç 29/06/2024 tarihinde AdBlue eksikliği uyarısı verdi. Yol yardımını aradım ve ekleme yapmamı söylediler. 10 litre AdBlue eklemesi yaptım. Daha sonra 2-3 kez arayıp ödeme yaptığım fiş yeterli mi...
Garenta firmasından 2 Temmuz 2024 tarihinde yaptığım kiralamada, verdikleri araca AdBlue koymadıkları için yolda kalıyordum. Yol yardımı aradığımda, AdBlue alıp ekleyin, fişinizi alın ve aracı teslim ederken IBAN ve fişi teslim edin, size ücret yatırılacak denildi. Bugün 25 Ağustos 2024, 2. Aya gire...
Garenta Pendik acentesinden araç kiralaması yaptım. 650 TL'ye AdBlue aldım. Doldurmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp 'AdBlue'su bitik aracı nasıl kiralarsınız? ' diye şikayet ettim. Firma, 'Siz doldurun, biz ödeyeceğiz.' dedi. Ancak bana hiçbir ödeme yapılmadı.