to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden Toyota Yarış (plaka: z**811) marka aracı, müşteri numaram 21028835** ile kiraladım. Sarı saçlı kadın çalışan, aracı 19.11.2025 saat 23.59’a kadar teslim edebileceğimizi, toplam ücretin 14.235 TL, depozitonun ise 4.500 TL olduğunu sözlü olarak belirtti. “Yazıcı bozuk” denilerek fiziki sözleşme verilmedi, sözleşmenin PDF hali ise aracı kiraladıktan sonra tarafıma iletildi. İşlem sırasında tablete neye imza attığımı görmeden imza atmak zorunda bırakıldım.
18.11.2025’te “Sözleşmeyi uzatmak ister misiniz? ” mesajı aldım. Garenta Kıbrıs acentesi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün içinde sonuçlanacağı ve ek ödeme alınacağı bilgisi verildi. Oysa uçak biletim ve araç teslim saatim belliydi, herhangi bir uzatma talebim olmadı. Çalışanın sözlü beyanı ile sonradan yansıtılmak istenen 3.558 TL’lik ek ücret çelişmektedir. Şubedeki yoğunluk nedeniyle personelin hatayı kabul etmemesi ve “Fazla ücreti almamız lazım” şeklindeki yaklaşımı mağduriyetimi artırdı.
Tüm süreç, 15.11.2025 saat 01.00–02.00 arasında şubede bulunan kamera kayıtlarından açıkça görülebilir. Kamera kayıtlarının incelenmesini, sözleşmenin verilmemesi ve yanlış beyanlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fazla ücretin iptal edilmesini ve depozitonun kredi kartıma iadesini istiyorum.
14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...
27 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta ofisinden Opel Corsa marka aracı günlük kiralama hizmetiyle teslim aldım. Kiralama sırasında özellikle çizik gibi küçük hasarları karşılaması için mini hasar sigortası yaptırdım ve bu sigorta için ek ücret ödedim. Daha önce Türkiye’de Garenta’da...
25.04.2025 tarihinde Garenta isimli araç kiralama firmasından 02.06.2025 - 13.06.2025 tarihleri arasında araç kiralaması gerçekleştirdim. (Ekran görüntüsünde ödenen tutar ve detayları görüntüleyebilirsiniz) Aracın kiralama sürecini Garenta mobil uygulamasından yaptım. 5P9B0Z PNR numarası ile yaptığı...
Ercan Havalimanı Garenta firmasından 14.07.2025 saat 02:00-02:30 arasında araç kiralama için görüştüğümüz görevliye, 6 günlük kiralama yapmak istediğimizi ve ayın 20'sine kadar kiralama yapmamız gerektiğini belirttik. Geri teslim saatini ise akşam 20:00-21:00, 19.07.2025 arası erkenden bırakabileceğ...
Garenta kiralama şirketinden Kıbrıs Ercan Havalimanı'nda araç kiraladım. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firma temsilcileri, bana aracı pis, lastiği inik şekilde ve kapalı alanda hızlıca video çekerek teslim etti. Güvenmediğim için ben de video çektim. Videoda sol kapı altında çok belirgin bir çizik ol...
