Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35677995

Araç Teslim Edilemediği İçin Yetkisiz 1.655 TL Kesinti

profile
Burak
Garenta
08 Nisan 12:30
171

26.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 18870c rezervasyon numarasıyla Garenta’dan İstanbul Havalimanı ofisinden teslim almak üzere Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Rezervasyon sırasında tüm ödemeyi peşin olarak 5.518 TL şeklinde yaptım.

Aracı teslim almaya gittiğimde, bireysel kredi kartım olmadığı gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Ödeme önceden alınmış olmasına rağmen kiralama gerçekleşmediği halde, tarafıma bilgi ve onayım dışında 1.655 TL tutarında kesinti yapıldı. Hem Garenta hem de Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Kiralamayı fiilen hiç kullanmamama rağmen yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 5.518 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kapalı Ofis Nedeniyle Araç Teslim Alınamaması Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Ayhan
Garenta
16 Mart 08:08
809

Hayatımda ilk defa kurumsal olduğu düşüncesiyle hataya düşerek en uygun üzerinden bir işlem yaptım, şu an teslim alamadığım aracın kiralama ücretini iade almakla uğraşıyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Garenta’dan Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden teslim almak üzere, re...

Kapalı Ofis Nedeniyle Araç Teslim Alınamaması Ve Tam Ücret İadesi Talebi
kapali-ofis-nedeniyle-arac-teslim-alinamamasi-ve-tam-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
1 Destek

Garenta Araç Kiralama Sürecinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Fatura Sorunu

profile
Bekir
Garenta
20 Ağustos 2025 23:22
1.656

01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...

1 Destek
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Teslim Gecikmesi Nedeniyle Araç İptali ve İade Reddi

profile
Turgay
Garenta
28 Ocak 19:33
789

Enuygun üzerinden 16.01.2026 tarihinde Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden akşam 20.00’de teslim almak üzere 2.890 TL tutarında araç kiraladım. Teslim saatine yalnızca 5 dakika geciktiğim için Garenta, rezervasyonumu tamamen iptal ettiklerini ve kesintisiz iade girişi y...

garenta-teslim-gecikmesi-nedeniyle-arac-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
1 Destek
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Garenta’da Şeffaf Olmayan Findeks Politikası Mağduriyeti

profile
Melek
Garenta
28 Ağustos 2025 14:23
4.187

26.07.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden, 23.08.2025 tarihinde teslim almak üzere iki günlük c segment (Opel Corsa) araç kiraladım. Rezervasyon yaparken Enuygun’da aynı tarih ve aynı sınıf araçlar için daha uygun fiyatlı alternatifler olmasına rağmen, kurumsa...

garentada-seffaf-olmayan-findeks-politikasi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Osman
Garenta
06 Mart 14:32
916

06.03.2026 tarihinde başlaması için enuygun.com üzerinden Garenta firmasından Opel Corsa marka araç kiraladım. Ödemeyi 4.388,17 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde peşin ödedim. Rezervasyon numaram 9DFE93’tür. 05.03.2026 gecesi saat 23.30–00.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç ...

findeks-nedeniyle-arac-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
findeks-nedeniyle-arac-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garenta araç kiralama Garenta istanbul havalimanı Garenta müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz