Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Araç Modeli Ve Yakıt Tipi Değişikliğiyle Haksız 500 TL Talebi

profile
01 Mart 19:28
377

19–22 Şubat tarihleri arasında İzmir Havalimanı Garenta ofisinden 3 günlük Opel marka, dizel, otomatik araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, haberim ve onayım olmadan aracı Fiat marka olarak ve dizel otomatik yerine benzinli manuel olarak hazırladıklarını söylediler. Herhangi bir sorun çıkarmamak için mecburen bu aracı teslim aldım.

Kiralama süresi sonunda, aracı teslim etmeden yaklaşık 1 km önce yakıtı istasyonda tekrar doldurdum ve aracı bu şekilde teslim ettim. Görevli, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra telefonla arayarak yakıt eksik olduğu gerekçesiyle 500 TL talep edildiğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise aracın yıkamaya götürüldüğü ve bu sırada yakıtın azaldığı gibi mantıksız bir açıklama yapıldı.

Bu duruma itiraz ettiğimde “Beni ilgilendirmiyor, kendiniz itiraz metni oluşturun” şeklinde son derece ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yanıt aldım. Araç modelini ve şanzıman/yakıt tipini baştan kafalarına göre değiştirip, üstüne bir de benim doldurduğum yakıt üzerinden ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız yere talep edilen 500 TL’nin iptal edilmesini ve bu keyfi uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

arac-modeli-ve-yakit-tipi-degisikligiyle-haksiz-500-tl-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
12 Şubat 2024 20:52
4.678
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Garenta’da Yanıltıcı Araç Kiralama, Fazla Ücret Talebi

profile
Mustafa
04 Şubat 22:28
625
obilet-ve-garentada-yaniltici-arac-kiralama-fazla-ucret-talebi-2.jpg
obilet-ve-garentada-yaniltici-arac-kiralama-fazla-ucret-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Murat
20 Kasım 2025 18:49
1.066
Benzer Şikayet Yaz