Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garenta'dan Kiraladığım Araçta Yanıltıcı Yakıt Beyanı Ve Ekstra Maliyet Mağduriyeti

profile
Burak
14 Aralık 2025 20:44
1.051

11.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında Garenta Yenibosna Airport AVM şubesinden Peugeot 3008 marka aracı kiraladım. Araç bana teslim edilirken aslında deponun full olduğu, ancak yakıt ibresinde sorun olduğu söylenerek teslim edildi.

Toplamda yalnızca 204 km yol yaptım. Aracı teslim etmeden önce depoyu doldurmam gerektiği için yakıt aldığımda aracın 25 litre yakıt aldığını gördüm. Peugeot 3008’in deposu ortalama 50 litre olduğu için, 200 km’de dizel bir aracın neredeyse yarım depo yakıt yakmış olması teknik olarak mantıksız bir veri olarak karşımıza çıkıyor. Araç teslim edilirken yakıt seviyesiyle ilgili yanlış ve yanıltıcı beyanda bulunulduğunu düşünüyorum.

Durumu şubedeki görevlilere ilettiğimde, yaptığım kilometreyle orantısız bu yakıt tüketimi için “Belki klima açık arabada oturdunuz.” şeklinde bir savunma ile karşılaştım. Oysa araç rölantide dahi bu kadar yakıt yakamaz. Aracı teslim ettiğimde ekranda 5.8 litre ortalama yakıt tüketimi görünüyordu. Kendilerine, “Arabaya 700–800 TL’lik yakıt alıp ibre artmıyor desem kabul edecektiniz.” dediğimde de “Evet.” cevabını aldım ve hatta benden önceki müşterinin de böyle yapmış olabileceği gibi ifadeler kullanıldı. Bu da yakıtla ilgili sürecin ne kadar sağlıksız yürütüldüğünü gösteriyor.

Rezervasyon/sözleşme numaram 210280**53 / 6J0I1H’dir. Tüm bu yaşananlar sonucunda Garenta gibi kurumsal geçinen bir firmanın, aracı yanlış beyanla teslim etmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yakıt konusunda oluşan fazladan maliyetimin tazmin edilmesini veya ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Araç Kiralama Pişmanlıktır!

profile
Tamer
05 Ağustos 2024 16:19
10.761
Garenta Araç Kiralama Pişmanlıktır!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
12 Şubat 2024 20:52
5.422
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Araç Kiralamasında Eksik Yakıt Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
15 Kasım 2025 16:54
680
Garenta Araç Kiralamasında Eksik Yakıt Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garenta Araç Kiralamasında Eksik Yakıt Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Eksik Temizlik Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Haksız Ek Ücret Yansıtılması

profile
İlker
08 Ağustos 2025 15:53
1.714

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz