to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen İade Ürünü Ve Çifte Ödeme Sorunu
Gardrops uygulaması üzerinden aldığım bir yağmur çizmesini satıcıya iade etmek için 29.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile r101376119 numaralı kod üzerinden ürünü gönderdim. Uygulamada ürün teslim edildiği görünüyor ancak yanlış yere teslim edilmiş ve satıcının eline ulaşmamış durumda.
Bu süreçte hem ürünü alırken 665 TL ödedim hem de iade için ayrıca kargo ücreti ödedim. Şu an maddi olarak mağdur durumdayım; aynı zamanda karşı tarafın ürünü de elinde değil, o da zarar görmüş durumda. Gardrops’un telefonla ulaşılabilir bir hattı yok, uygulama içinde de bu sorunu iletebileceğim bir alan bulamıyorum, günlerdir çözüm bulamıyorum.
Hem ödediğim 665 TL’nin hem de iade için ödediğim kargo ücretinin iadesini, hem de satıcının ürününün akıbetiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yanlış yere teslim edilmesiyle ilgili hatanın tespit edilip Gardrops tarafından telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
