Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Takip Sorunu

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile 12 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ancak, PTT şubesinde bana bu iade gönderisiyle ilgili herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun Gardrops’a ulaşıp ulaşmadığını kontrol edemiyorum.

Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir hafta geçti ve iademin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Gardrops hesabımdaki 99043822 numaralı siparişe ait iade kargomun akıbetiyle ilgili olarak, kargonun teslim alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse gönderiye ait takip bilgisinin benimle paylaşılmasını istiyorum.

İademin sisteme işlenmesi ve sürecin açık, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.