to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde satın aldığım kitap, PTT Kargo tarafından KP0576*****68 takip numarası ile gönderildi. 20.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve toplamda 261,49 TL ödedim; bunun 91,49 TL’si alıcı koruma ücretiydi.
Sorunun çözümü için hem PTT Kargo hem de Gardrops ile defalarca iletişime geçtim. PTT Kargo, önce Kartal Dağıtım’a gitmemi söyledi, orada olmadığını belirtmeme rağmen işlem yapmadılar. Daha sonra en yakın şubeye yönlendirildim, fakat şubedekiler alıcı olduğum için talebi benim açamayacağımı, göndericinin başvurması gerektiğini söylediler ve Gardrops ile iletişim kurmamı istediler. Gardrops canlı destek ise tüm sorumluluğun PTT Kargo’da olduğunu belirtti. Hiçbirinden yazılı bir belge, mesaj veya teslim tutanağı almadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Kargom bulunamazsa ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım (#94259544, sipariş tarihi 13.08.2025) ürünün kargo takip numarası KP0575***5600 ile PTT Kargo tarafından Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde tes...
Gardrops uygulaması aracılığıyla 11 Şubat 2024 tarihinde kitap siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadı. Üstelik 1 Mart tarihinde satıcıya iade edildiğini öğrendim. Siparişi iptal etmek istediğimde, ödemenin hesabıma iade edileceği ancak alıcı koruma ücretinin iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Alı...
2 Ağustos 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kitabı PTT Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü teslim almayıp bana iade etti. Ancak iade edilen kargo, PTT kurye tarafından bana teslim edilmeden tekrar iade olarak gönderildi. Şubeye gidip kargomu almak istediğimde, kargonun orada o...
Yorumlar