Teslim Edilen Siparişlerin Ödemeleri Hesaba Yatırılmıyor

Gardrops üzerinden akvaryum dekor malzemeleri sattım ve toplamda yaklaşık 1.260 TL tutarında birkaç satışım oldu. Ürünler PTT Kargo ile alıcılara teslim edildi ve alıcılar ürünleri kullanmaya başladı, yani teslimatla ilgili hiçbir sorun yok.

Kargo teslim edilmesine rağmen ödemelerim yaklaşık iki haftadır hesabıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden kargom nerede diye baktığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere “Beklenmedik hata: {0} ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Örneğin 117829761 numaralı sipariş için de aynı durumu yaşıyorum.

Diğer ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere Gardrops bakiyem kısmında 0,00 TL onaylanmış bakiye görünürken 1.260 TL tutarındaki bakiyem hâlâ bekleyen bakiye olarak duruyor ve A*** A**** Y**** adına tanımlı IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.

Ürünlerim teslim edildiği ve alıcılar tarafından kullanıldığı halde ödemelerimin hala beklemede kalması beni mağdur etti. Bekleyen tüm ödemelerimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sistemde görünen bu hatanın incelenerek çözülmesini talep ediyorum.