Teslim Edilen 50 Elbisenin Ödemesi Ve Durumu Hakkında Acil Bilgi Talebi

Gardrops’a yaklaşık bir ay önce evimden kargo şirketi Kolay Gelsin tarafından alınmak üzere koli içinde 50 adet elbise teslim ettim. Ürünleri teslim etmeme rağmen bu süre içinde ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla herhangi bir dönüş oldu.

Ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum, ödeme süreciyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama ve platform üzerinden müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise telefon numarası bulamıyor, canlı desteğe de bağlanamıyorum.

Teslim ettiğim 50 adet elbisenin bedelinin tarafıma ödenmesini ya da ürünlerimin eksiksiz şekilde geri gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.