to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Kapatılan Hesapta 28.000 TL Çekim İadesi Talebi
Gardrops hesabım yaklaşık 2 gün önce, 8 Mart Pazar günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve erişim sağlayamadım. Gardrops’a n**********@gmail.com mail adresiyle, nazlicious88 kullanıcı adıyla kayıtlıydım.
Hesabım kapatılmadan önce toplamda 30.000 TL’lik satışım vardı ve bunun 28.000 TL’si için uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturdum. “Çekme talebiniz alındı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, bu para hesabıma yatırılmadı. Tam bu aşamadan sonra hesabım kapatıldı ve şu an hem hesabıma erişemiyorum hem de 28.000 TL’lik tutara ulaşamıyorum, para ortada yok.
Durumu Gardrops desteğe e‑posta ile ilettim ancak e‑postadan da engellendiğim için cevap alamadım. Hesabıma giremediğim için canlı desteğe ben ulaşamadım; bir arkadaşım benim adıma canlı desteğe yazdığında ise sadece mail atmam söylenmiş, ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Gardrops’un hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kapatmasını ve bu kadar yüksek bir tutarı bekletmesini kabul etmiyorum. 28.000 TL’lik paramın eksiksiz ve acilen banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı da düşünmüyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
