Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve 35.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
25 Şubat 11:11
922

Yaklaşık 6 aydır Gardrops üzerinde satıcı olarak aktif bir şekilde satış yapmaktaydım. 24.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı, ceza puanı ya da kural ihlali bildirimi almadığım halde hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Hesabım kapatıldığında Gardrops tarafından bana ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim gönderilmedi. Hiçbir gerekçe paylaşılmadan hesabım kapatıldığı için şu an içeride kalan 35.000 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu tutar tamamen gerçekleştirdiğim satışlardan biriken param ve acil bir durumda kullanmam gerekebilecek önemli bir meblağ.

Durumu açıklığa kavuşturmak için önce Gardrops’a e-posta yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Gardrops müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla yardımcı olamayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu süreçte ne yazılı ne de telefonla herhangi bir çözüm üretilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Gardrops’tan, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, içeride bulunan 35.000 TL tutarındaki bakiyemin aciliyetim de göz önünde bulundurularak en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sebepsiz yere kapatıldıysa satıcı hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

15 Mart 09:53 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayati
Hayati

Paranızı alabildiniz mi

Nazli
Nazli

Merhaba aynı sorundan muzdaribim. Sorununuz çözüldü mü?

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiyemi Ve Siparişimi Yönetemiyorum

profile
Nilufer
04 Ocak 00:53
1.919

Hesabım Kapatıldı, 3.500 TL Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zülküf
28 Kasım 2025 13:41
1.184
hesabim-kapatildi-3500-tl-bakiyeme-erisemiyorum-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı Ve 600 TL'ye Erişemiyorum

profile
05 Ocak 13:44
944

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri