Gardrops Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Gardrops uygulamasını satıcı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce, hesabım hiçbir şekilde önceden bildirim yapılmadan ve uyarı verilmeden kapatıldı. Gardrops destek ile iletişime geçtiğimde, kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını söylediler; ancak içeride kalan bakiyemle ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Hesabımda yaklaşık 80–90 TL civarında param bulunuyordu.

Paramın ne olacağını sormak için tekrar e-posta gönderdim. Bu kez bana, bakiyemi çekebilmem için hesabımın 24 saatliğine açıldığını yazmışlar. Ancak bu cevabı geç gördüm ve denememe rağmen hesabıma kesinlikle giriş yapamadım. Tekrar e-posta gönderdim fakat ya cevap verilmiyor ya da e-postalarım engelleniyor. Bu yüzden engellendiğimi düşünüyorum. Bu süreçte kendimi paramı alamadığım için mağdur hissediyorum.

Daha önce de Gardrops ile ödemeler konusunda birçok sorun yaşadım. Önceki satışlarımdan kazandığım parayı iki kere talep oluşturmamıza rağmen ancak üçüncü talepte yatırdılar, ödemeleri sürekli geciktiriyorlar. Ayrıca, kargoların desisi fazla denilerek içeride tuttukları bakiyeden ekstra kargo ücreti düşüp daha az ödeme yapıyorlar.

Gardrops hesabıma kayıtlı e-posta adresim m***********@hotmail.com’dur. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımda kalan yaklaşık 80–90 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bir daha Gardrops kullanmayı düşünmüyorum ancak şu an içeride tuttuğunuz paramın iadesini istiyorum.