Satın Alınan Ürün Görünür Kalıyor Ve Satıcı Tarafından Keyfi İptal Ediliyor

Gardrops uygulamasında uzun süredir devam eden sistemsel bir sorun yaşıyorum. Bir ürünü satın aldıktan sonra ürün sistemden düşmek yerine sayfada kalmaya devam ediyor ve diğer alıcılar ürünü hâlâ görüp teklif verebiliyor. Bu durum, normal satış sürecini tamamen bozuyor.

Ben ürünü satın almış olmama rağmen, satıcı daha yüksek teklifleri görünce hem mevcut satışı iptal ediyor hem de bir daha ulaşmayayım diye beni engelliyor. Böyle olunca hem hakkım olan ürünü alamıyorum hem de zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Bu problem tekil bir olay değil, neredeyse tüm satıcılarda aynı durumla karşılaşıyorum ve süreç sağlıklı işlemiyor.

Gardrops müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tekrar eden bu sorunun, sistemsel bir iyileştirme ile çözülmesini, ürünü satın alan kişinin hakkının korunmasını ve satıcıların keyfi iptal ile engelleme yapmasının önüne geçilmesini istiyorum.