to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Engellenip İade Reddi Alınan Kusursuz Dediği Cekette Yırtık Ve Soyulma
Gardrops üzerinden 103437100 numaralı sipariş ile bir ceket satın aldım. Ürünün ilanda kusursuz olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında ceketin çeşitli yerlerinde yırtıklar ve soyulmalar olduğunu gördüm. Ürün, ilanda söylendiği gibi kusursuz çıkmadı.
Ceketi dün teslim aldım ve aynı gün içinde, üründeki kusurları fark eder etmez iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi ve satıcı hesabıma engel attı. Ardından canlı desteğe ulaştım, durumumu anlattım. Tarafıma, editörler tarafından inceleneceği bilgisi verildi fakat sürecin gerçekten incelenmediğini düşünüyorum.
İlanda kusursuz denilen, fakat yırtık ve soyulmalar olan bu kusurlu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
