Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ceket Ve Kargoya Verilmeyen Güneş Gözlüğü İçin İade Ve İptal Taleplerim Kabul Edilmiyor

Hasarlı Ceket Ve Kargoya Verilmeyen Güneş Gözlüğü İçin İade Ve İptal Taleplerim Kabul Edilmiyor
profile
Belkis
06 Mart 17:23
219

Gardrops uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iki ayrı satıcıdan biri deri ceket, diğeri güneş gözlüğü olmak üzere iki ürün satın aldım. Deri ceket elime ulaştığında boyun kısmındaki derilerde sökülmeler olduğunu gördüm ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Diğer aldığım güneş gözlüğü için ise satış kurallarında açıkça 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Hasarlı olan deri ceket için 103084401 numaralı siparişe iade talebi oluşturdum, kargoya verilmeyen güneş gözlüğü için de 103084334 numaralı siparişte satış iptali talep ettim. Buna rağmen Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bu taleplerim kabul edilmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Uygulama içi müşteri hattına defalarca mesaj gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Uygulamada hazır mesajlar dışında kendi isteğimi detaylı yazabileceğim bir alan da bulunmuyor, dolayısıyla gerçek bir muhataba ulaşamıyorum ve sorunlarımı anlatamıyorum.

Hasarlı gelen deri ceket'in ve kargoya dahi verilmeyen güneş gözlüğünün iade ve iptal taleplerimin kabul edilmesini ve her iki sipariş için de ödediğim ücretlerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kargoya Vermedi, İptal Ve İade Süreci İlerlemiyor

profile
Yağmur
04 Mart 19:11
492

Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
25 Kasım 2025 14:09
420
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
+1
ayipli-urun-iadesi-reddedildi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-8.jpg
ayipli-urun-iadesi-reddedildi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-6.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Hatalı İşlem Ve 600 TL Kayıp

profile
Süleyman
26 Şubat 14:47
348

Gardrops'ta Satıcı Yanıtsız; İptal Talebi Gecikti Ve İade Yapılmadı

profile
Üzeyir
26 Şubat 10:56
394

Gardrops'ta Kargolanmayan Ceket Siparişi Ve İptal Talebi İçin Destek Yok

profile
Meleknur
06 Mart 12:17
201
gardropsta-kargolanmayan-ceket-siparisi-ve-iptal-talebi-icin-destek-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri