to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmadığı Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi
5 Ağustos’ta Gardrops üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kıyafet satın aldım. Ürün ilanında belirtildiği gibi gelmedi, hem beden olarak ilandaki ölçülerden çok farklı hem de ürünü elime aldığım andan itibaren orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ettim.
Dikiş kalitesi, kumaş yapısı ve genel duruşu, aynı markanın daha önce kullandığım ürünleriyle uyuşmuyor. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçip hem ürünün orijinalliği hem de beden sorunu nedeniyle iade talep ettim. Ancak satıcı kesinlikle iade kabul etmeyeceğini söyledi ve yardımcı olmadı.
Bu süreçte Gardrops’un devreye girerek, 111733763 numaralı işlemimi incelemesini, ürünün orijinalliğinin ve ilandaki beden/özelliklerle uyumunun kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Satıcıya gerekirse kargoya kadar gidip uğraştığı için ücret ödemeyi dahi teklif ettim ancak ketum bir tutumla kesinlikle reddediyor
Merhabalar sorunum için herhangi bir girişimde bulunulmadı asla tavsiye etmiyorum
Asla yardımcı olunmadı iletişim sıfır
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
