to read complaints and reviews, or file yours.
Gardrops’ta satıcı olarak New Balance marka bir ayakkabıyı sattım, sipariş numarası #107107839. 11 Mayıs’tan beri süren bu süreçte, tamamen orijinal olan ürüne alıcı “sahte” diyerek iade talebi oluşturdu ve Gardrops hiçbir araştırma yapmadan, ürünü incelemeden doğrudan iadeyi onayladı.
Şu an ürün alıcı tarafından bana geri gönderiliyor ve kargo takipte “yolda” olarak görünüyor. Yarın ürünü teslim aldığımda, hem orijinal bir ürünüm haksız yere “sahte” damgası yemiş olacak hem de ürün bana ilk gönderdiğim şekilde gelmezse yine Gardrops ile hiçbir şekilde iletişime geçemeyeceğim. Uygulama içi canlı destek, mail gibi tüm kanallardan defalarca denememe rağmen Gardrops’a ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ben satıcı olarak haklı olduğumu, ürünün orijinal olduğunu biliyorum ve bu şekilde keyfi olarak alıcının beyanına göre karar verilmesini kabul etmiyorum. İade kararının yeniden gözden geçirilmesini, ürünün uzman incelemesine gönderilerek gerçek bir orijinallik kontrolü yapılmasını ve sonucuna göre hakkaniyetli bir karar verilmesini talep ediyorum. Satıcıların bu şekilde korunmaması ve ulaşılabilir bir destek hattının olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gardrops üzerinden 10.05.2026 tarihinde Nike marka, 45.5 numara olarak belirtilen bir krampon satın aldım. Ürünü satan kişi kargoyu geç gönderdi ve kargo elime ancak 18.05.2026 tarihinde ulaştı. İşten eve döndükten sonra ürünü incelediğimde hem belirgin şekilde defolu olduğunu hem de bedensel olarak...
Gardrops uygulamasından aldığım ürün kusurlu geldi. İade talebime rağmen satış onaylandı. İade için satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Uygulama canlı destek asla yardımcı olamıyor. Muhatap olacak kimse yok uygulamada. Kusurlu ürünü satan satıcının haksız kazanç sağlamasına yardım eden bir satış plat...
Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ürünü ilan üzerinden aldığımda ayakkabının kalıbının büyük olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça büyük olduğunu gördüm ve bu durum ilanda belirtilmediği için satıcıyl...
Gardrops üzerinden #100590428 numaralı siparişle satın aldığım ürün tarafıma 10 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda arızalı olduğunu fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sürekli hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Duruma ...
Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Yorumlar