Ödenen Öne Çıkarma Ücretleri Onay Bekliyor Ve İade Talebi

Gardrops uygulamasında elbiselerimi defalarca öne çıkarmama rağmen işlemlerim bir türlü onaylanmıyor. Uygulamada “Öne çıkarma istatistiklerim” ekranında ürünlerim uzun süredir “Onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Her öne çıkarma işlemi için ürün başına 9,99 TL ödeme yapıyorum, ancak buna rağmen ürünlerim öne çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmadan sadece oyalandığımı hissediyorum ve sorun hala devam ediyor.

Ödemesini yaptığım öne çıkarma işlemlerinin ya derhal aktif edilmesini ya da karşılığı alınmayan tüm ödemelerimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik problemlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.