to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Öne Çıkarma Ve Kampanya Sorunları: Ücret Kesintisi, İlgisiz Destek Ve Şeffaf Olmayan Koşullar
Yaklaşık bir yıldır Gardrops uygulamasında ürün öne çıkarma işlemi yapıyorum. Giyim kategorisindeki ürünlerimi öne çıkarmak için toplamda 100 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak her seferinde para kesilmesine rağmen ürünlerim öne çıkarılmıyor. Bu sorun bugüne kadar 5 defa tekrarlandı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Ayrıca, destek almak için başvurduğumda ortalama 1 hafta boyunca bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bunun yanında, Gardrops’un TEB Bankası ile yaptığı kampanya da yanıltıcı. Kampanya kapsamında ürün öne çıkarma işleminin bedava olacağı ve ödülün hesaba 2 saat içinde geçeceği belirtiliyor. Ancak hem ürün öne çıkarma işlemi için yine para kesiliyor hem de ödül belirtilen sürede hesaba geçmiyor.
Sorunlarımın çözülmesini, ödediğim tutarın iadesini ve kampanya şartlarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
