to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Montu Geri İadesi Sonrası Bir Aydan Fazla Süre Teslim Edilmedi
Gardrops üzerinden sattığım Lacoste montum, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm bir aydan uzun süredir tarafıma gönderilmedi. Uygulamada gözüken 104011344 numaralı siparişe ait ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, fakat bugüne kadar ne bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümden hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım.
Lacoste montumun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Ürünüm olan Lacoste montum iade edildi ancak bir aydan uzun süredir tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece otomatik yanıtlar aldım, somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve ürünümün gasp edildiğini düşünüyorum.
