to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Banka Kartıma İade Edilmedi
16.10.2025 tarihinde Gardrops üzerinden iki çanta ve bir hırka olmak üzere toplam alıcı koruma ücreti dahil 197,99 TL tutarında bir miktar ödedim. (Sipariş No: b21266404). Satıcı, ürünlerin tek tek alınmasından dolayı komisyonun fazla kesildiğini belirterek siparişi iptal etti ve bana toplu ilan açabileceğini sordu. Ben de buna onay verdim ve siparişim iptal edildi.
Siparişin iptalinin ardından tarafıma “paranız iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Bankamla da kontrol sağladım, henüz bir iade işlemi görünmüyor. Gardrops hesabımda da siparişin “İptal Edildi” olarak görünüp, iade edilen tutar olarak 197,99 TL yazmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. İade sürecimin kontrol edilmesini ve ödemenin bir an önce banka kartıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
İadeniz yattı mı?