to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
24 Ocak’ta Gardrops uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 101444486’dır. Satıcının ürünü belirtilen süre içinde kargolamaması üzerine 30 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Uygulamada iptalimin onaylandığı ve ücretin bankama iade edildiği bilgisi gösterildi.
Ancak Yapı Kredi kartıma 1.692,99 TL tutarındaki ödemenin halen iade edilmediğini görüyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Yeni aya girerken sizin sürecinizde yaşanan bu gecikme nedeniyle dönem borcumu gereksiz yere yüksek ödemek istemiyorum.
Yatırmış olduğum 1.692,99 TL tutarındaki ücretin bugün, ay sonu kapanmadan Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
