Kırık Gelen Ürün, İade Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar



Gardrops üzerinden #96862117 numaralı siparişimle başka bir şehirden Zara kot takım (3 parça, 36 beden) satın aldım. Ürün bana ulaştığında, takımın sadece gömleği ve pantolonu vardı; kemer eksikti ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Satıcıya durumu bildirdim, kargo iadesi yapıldı fakat b...

Gardrops üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve iki adet siparişimi iptal ettim. Toplamda 3.515 TL tutarındaki bu siparişlerin ücret iadesi, sipariş iptalinden bu yana uzun süredir yapılmadı. Sipariş numaralarım: 96762147 ve 96695152’dir. İptal işlemi sonrası tarafıma “İadeniz kısa sürede yapılacaktı...
Gardrops üzerinden 17 Ekim’de #97024046 numaralı siparişle Rize’den kadın mom jeans pantolon satın aldım. Satıcıya özellikle ürünün defolu veya kusurlu olup olmadığını sordum, bana sıfır ve kusursuz olduğunu belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında ön kısmında, düğme bölümünde baştan aşağı 4 adet deli...

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #96011353. Ürün bana iade edilmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili bana ulaşılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir...

Gardrops Premium üzerinden “maha1991” adlı satıcıdan Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: #96353068). Ürünü teslim aldığımda ambalajı sağlamdı ancak pantolonun her yerinde lekeler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce de Gardrops Premium’dan alışveriş yaptım ve hiçbir so...

2 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden @Zehraelisa adlı satıcıdan Kütahya marka tabak satın aldım (Sipariş no: #95998100). Ürünler elime ulaştığında kutunun dış kısmında herhangi bir hasar yoktu, ancak tabaklar özensiz ve gelişi güzel şekilde paketlenmişti. Kutuyu açar açmaz 4 adet tabak kırık çık...

Gardrops Android uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve 1 ay önce 520 TL ödeyerek Ö**** A**** adına bir ürün satın aldım. Ancak satıcı tarafından yanıltıcı bir teklif yapıldı ve satın aldığım üründen vazgeçmem istendi. B20728087 numaralı kargo işlemi ise hiç başlatılmadı, uzun süredir “kar...

30 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden Lordsneakers adlı satıcıdan NB 9060 mavi 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan havale yöntemiyle, toplam 2.851 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de bir gelişme yaşandı. Ödeme kar...

Gardrops üzerinden Decathlon marka çocuk mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 04.09.2025 tarihinde kargoya teslim ettim ve sistemde ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de 670 TL tutarındaki para iadem yapıldı. Bu süreçte Gardrops mü...
03 Eylül 2025 tarihinde Gardrops Premium üzerinden #95029349 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün 08 Eylül 2025’te Mersin’de tarafıma ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda üzerinde yapıştırıcı lekesi olduğunu fark ettim. Ürünün Premium kapsamında ve alıcı koruma ücretiyle alınmış olmasına ...

Gardrops uygulaması üzerinden Dressabutik adlı satıcıdan kaban siparişi verdim (#95168930). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim fakat uygulamada sadece “Siparişi Onayla” butonu açıktı, iade butonu ise hiç açılmadı. Siparişi onayladığımda iade sürecinin b...
16 Ağustos’ta Gardrops üzerinden H&M marka bir trençkot sipariş ettim. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de hasarlıydı. Bunun üzerine 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak ürünü, Gardrops’un belirttiği tüm iade kurallarına uyarak ve süreci kamera kaydıyla belgeley...
20.08.2024 tarihinde Gardrops üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim ve 3.779,99 TL + KDV tutarında ödememi Yapı Kredi aracılığıyla, ref no: 25068...
28 Temmuz tarihinde Gardrops üzerinden B20168701 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Ancak bana sadece 4 kitap ulaştı ve gelen kitaplardan biri de hasarlıydı. Eksik ve hasarlı kitapları belirterek iade talebi oluşturdum. İade işleminden sonra hesabıma yalnızca 238 TL yatırıldı, oysa toplamda 6...

Gardrops üzerinden 94061353 numaralı siparişimle bir simli pantolon satın aldım. Ürün small beden olarak satışa sunulmuştu, ancak elime ulaştığında XL gibi çok büyük ve beklediğimden tamamen farklı bir şekilde geldi. Ayrıca kumaşı da inanılmaz derecede kalitesiz ve belirtilenden farklıydı. Ürünü te...

Gardrops sitesi üzerinden bir abiye aldım fakat anlatıldığı gibi gelmedi, yırtık ve hasarlıydı. İade oluşturdum ancak karşı taraf iademi kabul etmedi. Desteğe yazdım, otomatik tamamlanmış iade oluşturmama rağmen nedenini sordum; editörlerimiz incelemiş ve iadeniz onaylanmamış dediler. Nasıl olur anl...

Gardrops uygulamasından ilk defa alışveriş yaptım. Havale/EFT ile ödeme yapmayı seçtim. Bana göndereceğim ıban mesaj olarak iletildi, ödemeyi yaptım ancak satıcıya sipariş kodu gönderilmedi. Paramı aldılar fakat ürün hâlâ satılık olarak görünüyor. Paramı geri istiyorum, aksi takdirde Tüketici Haklar...
Gardrops uygulamasından ilk defa alışveriş yaptım, bu da son olacak zaten. Bir kot pantolon aldım, alırken alıcı korumalı diye kesinti yapıyorlar. Aldığım ürün olmadı, satıcıyla anlaşmalı iade idi. PTT Kargo'ya gittim, iade kodunu söyledim, orada benden ücret istediler. Ertesi gün ücret alınacakmış,...

Gardrops Premium'dan aldığım ürün kusurlu çıktı. Üründe dikiş kaymaları var, bel lastiği bariz bir şekilde sonradan değiştirilmiş ve ürün boydan kısaltılmış. Terzi tadilatı gördüğü oldukça belli. Üstelik iddia edilen marka da değildi. İade talebi oluşturmak istediğimde, satıcıdan değil de premiumda...
İnatla bu siteden alışveriş yaptığım için kendime kızıyorum. Her seferinde farklı bir sorun yaşadım. Öncelikle sitede rahatsız edici mesajlar alıyorum. Erkekler özel mesajdan uygunsuz isteklerde bulunuyor, fotoğraflarıma ve videolarıma para teklif ediyorlar. Siteyi açıp ilk defa ürün yüklediğimde, e...

Ya şaka gibi, kot pantolon aldım. Satıcı fotoğrafları koymuş, çok iyi durumda ve sorunsuz yazmış. Sordum, '2 kere kullandım' dedi. İpekyol'un bende daha önce olduğu için modelleri belli, hiç arkasını sormak aklıma gelmedi. Ürün geldi, bir baktım 4-5 yerinde lekeler var. Arkasına baktım, başka leke v...