Ana Sayfa
Gardrops
İade
Kırık Gelen Ürün, İade Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:34145580

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Gelen Ürün, İade Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merve

Gardrops

05 Kasım 2025 16:01

1.375

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş yapıldı ücret iadesi yapıldı”

30.10.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Karaca marka 24 parça yemek takımı satın aldım (#97570819). Ürün elime ulaştığında 5 parçasının kırık olduğunu gördüm. Satıcı, ürünü çok kötü paketlemişti ve bu nedenle kırıklar oluştu. Durumu hemen videoya ve fotoğraflara çekip uygulamaya yükledim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemden hâlâ iade kodu alamadım. Satıcı ise sorumluluğu kabul etmeyip, sipariş iptali istediğim için olumsuz ve uygunsuz bir şekilde konuştu.

Gardrops’un canlı destek sistemi ise yalnızca otomatik yanıtlar veriyor ve müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor. Daha önce Gardrops üzerinden alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

1250 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

kirik-gelen-urun-iade-ve-destek-surecinde-yasanan-sorunlar-7.jpg

Gardrops

14 Kasım 2025 18:16 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Merve

14 Kasım 2025 21:27

Geri dönüş yapıldı ücret iadesi yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aydın

Gardrops

05 Eylül 2025 23:40

1.689

Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde Karcher KC5 marka ıslak zemin temizleyicisi sattım. Alıcı, ürünü ağır bulduğu gerekçesiyle iade etmek istedi. Gardrops’un sisteminde elektrikli ürünlerin ancak satıcının onayıyla iade edilebileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ben iadeyi kesinlikle kabu...

Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg

gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Gardrops İade Süreci Tamamlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Deniz

Gardrops

02 Eylül 2025 19:33

2.359

"Müşteri temsilcilerine bağlanmam biraz zor olsa da sonucunda para kesintisiyle de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."

3 Destek

4 Yorum

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

Kadirhan

Gardrops

18 Ekim 2025 10:34

844

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-gardropsta-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Nuu

Gardrops

31 Ekim 2025 14:03

436

Gardrops üzerinden sattığım yağmurluk ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.10.2025 tarihinde saat 9.30’da, #97468879 numaralı işlem kapsamında ürünüme zarar verilerek iade talebinde bulunuldu. Ürünün satış ilanında mevcut sıkıntıyı fotoğraflarla belirtmiştim, ancak alıcı ürünüme e...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Satıcı Olarak Haksız Yere Mağdur Edildim Ve Kargo Ücretiyle Yüzleşiyorum

Recep

Gardrops

05 Kasım 2025 12:07

1.415

Gardrops uygulaması üzerinden #97640400 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak gönderdiğim ürün, alıcıya ulaştığında kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edildi ve ürün iade edildi. Ancak alıcı, ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutturmamış ve kırık olduğuna dai...