to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Yanlış Şehre Gitti, Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Gardrops uygulaması üzerinden Betty&Sam marka balık elbisemi sattım. Alıcı, beden uymadığı gerekçesiyle ürünü iade etti. Ancak iade ürün henüz elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve kargonun yanlışlıkla Manisa’ya gittiğini görüyorum. Yaklaşık 3–4 gündür iade ürün başka bir ile gitmiş durumda ve bana teslim edilmedi.
Bu işleme ait sipariş numaram 101153196’dır. Ürün ortada yokken hem elbisemden hem de ücretimden olmuş durumdayım. Dünden beri uygulama içi destek üzerinden Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, hem elbisemin bana geri gönderilmesini hem de para iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kaç gün geçmesine rağmen hala bir çözüm bulunmadı mağdur oluyorum kendi ürünümü geri alamıyorum
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
