to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbise Kayıp, Teslim Edilmedi Ve Destek Yok
03.12.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir elbise sattım. Alıcı ürünü iade etti ancak iade sürecinden sonra elbisem kayboldu ve şu anda nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgim yok. Sistemde ürün “iade edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
İlgili işleme ait sipariş numaram 99084398’dir. Ürünü PTT Kargo ile göndermiştim. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç kimseye erişemedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Kaybolan elbisemin bulunarak acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse elbisenin bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kimse neden iletişime geçmiyor?
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
