to read complaints and reviews, or file yours. 
#89591545 numaralı siparişi müşteri iade etmek istedi. Müşteri için iade kodu oluşturdum. Sistem benden açık adres istemeden iade kodu oluşturduğu için gönderim yaptığım kargo şubesine gönderim yapılacağını zannettim. Ne sistem ne de müşteri temsilcisi benden açık adres istemeden ürünü Manisa’ya ana depolarına gönderip ürünüme el koydular. Müşteri temsilcisi ürünümün bana gönderilmesi için 170 TL kargo ücreti istedi (bedava olan kargo gönderimi için). Anlaşmalı kargo firmaları ile gönderimlerin ücretsiz olduğu halde. Hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Hepsi müşteri kaybetmek için elinden geleni yapıyor. Hiçbir hatalarını kabul etmiyorlar. Sistemin benden adres istememesi benim kabahatim değil. Madem gönderim şubesine değil açık adrese teslim edilecek idi; sistem açık adres istemeliydi benden!
Ürünümün anlaşmalı kargo firması ile adresime gönderilmesini bekliyorum. Ürünüme el koyamazsınız!
Satmış olduğum ürün, alıcı tarafından iade edildi. Alıcı, ürünü kargoya verdikten sonra adresimi yanlış yazdığı için ürün Manisa'daki kayıp ürünlerin toplandığı yere gitmiş. Ürünümü takip etmeseydim, ortadan kaybolacaktı. Destek hattının bana gönderdiği mesajda, eğer satıcı iletişime geçmezse ürünün...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım #90977585 numaralı siparişi müşteri iade etmek istedi. Uygulama üzerinden bana bir iade kodu iletildi, ben de bu kodu alıcıya yönlendirdim. Alıcı ürünü PTT’ye kodla teslim etti ve ürün doğrudan Manisa deposuna gitti. Ancak bu süreçte bana ne adres soruldu ne de k...
Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Mani...
Sipariş No 69579870 numaralı ürünü müşteri iade etmek istedi. İadeyi kabul ettim. KP04795213362 PTT Kargo takibinden baktığımda iadenin Manisa'ya teslim edildiği gözüküyor. Ben İzmir'deyim, bana ulaşılmadı. Neden Manisa'ya gittiğini öğrenebilir miyim? İademi nasıl teslim alabilirim? Müşteriye verile...
Yorumlar