to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden Siyah İnci detaylı bir elbiseyi 1000 TL bedelle sattım. Alıcı ürünü 14 Nisan’da teslim aldıktan sonra eteğinin kısa geldiğini söyleyerek iade etmek istediğini belirtti. Ben de uygulama üzerinden iade talebini onayladım. Ertesi gün alıcı bu kararından vazgeçtiğini, ürünü almak istediğini yazdı ancak sistemde daha önce iade süreci başlatıldığı için ben başta iadesini kabul etmiş durumdaydım.
Alıcı iade için onaylı olmasına rağmen 3 gün içinde ürünü kargoya vermedi, araya hafta sonu da girdi ve bu süreçte hesabıma ödeme geçmedi. Bugün 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma para yatmadı, uygulamadaki kazançlar bölümünde de onaylanmış bakiye görünmüyor. Ne ürün bana geri geldi ne de satışın ücreti hesabıma aktarıldı; süreç tamamen askıda kalmış durumda.
Uygulama içi canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne parama ne de ürünüme net bir şekilde ulaşamadığım bu durumun acilen incelenmesini, satış bedelim olan 1000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve bu tip durumlarda kullanıcıyı mağdur etmeyecek şeffaf bir bilgilendirme ve destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta alıcı ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulundu. İnceleme sonrasında iade talebi reddedildi, yani ürünün bende kalmasına ve ödemenin bana aktarılmasına karar verildi. Buna rağmen verilen bu red kararına karşın param hesabıma geçmedi. 3290 TL tutarındaki bu ...
Gardrops üzerinden etiketli bir elbisemi 250 TL bedelle sattım. Alıcı ürününü teslim aldıktan sonra 5 Nisan tarihinde iade başlatıp iade edeceğini söyledi, daha sonra ise iade talebinden vazgeçti. Buna rağmen o günden bu yana ne ürünüm bana geri geldi ne de param hesabıma aktarıldı. Sipariş numaram...
Gardrops üzerinden satın aldığım pantolonu 11 Kasım tarihinde iade kargosuna verdim. Uygulamada ürünün 'teslim alındı' olarak göründüğü belirtilmesine ve kargonun depoya ulaşmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem uygulam...
5 Mart tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebi oluşturdu, ben de itiraz ettim. Yaklaşık 1 aydır sistemde “değerlendiriliyor” ve “2 iş günü içinde çözülecektir” ibaresi yer almasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, ne ürünü geri alabildim ne de satıştan g...
Gardrops üzerinden 104347779 sipariş numaralı ürünümü alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim almasına rağmen evde olmadığını ve ürünü denemediğini söyleyerek direkt iade talebi oluşturdu, ben de bu iade talebini kabul ettim. Ancak daha sonra alıcı ürünün elinde olduğunu ve ürünü alacağını söylemesin...
Yorumlar