Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops'tan Aldığım Hasarlı Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33871550

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Aldığım Hasarlı Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi

Pınar

Gardrops

06 Ekim 2025 16:14

1.002

25.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden sipariş numarası b20952476 ile 10 adet oyuncak figür satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bazı figürlerde ciddi boya soyulmaları olduğunu, bir figürün ise kol ve aksesuar kısmında kırık bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle aynı gün Gardrops üzerinden iade talebinde bulundum.

Ancak iade talebim uzun süre bekletildikten sonra 06.10.2025 tarihinde reddedildi. Bu süreçte defalarca Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Gardrops uygulaması üzerinden satıcıyla yaptığım yazışmalarda, satıcı ürünleri beğenmediğim için iade etmek istediğim yönünde haksız ithamlarda bulundu. Kırık ve hasarlı olduğu için iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen küçümseyici ve olumsuz söylemlerle karşılaştım.

Toplamda 1200 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hasarlı ve kusurlu ürünler gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gardrops

25 Ekim 2025 09:20 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Pınar

30 Ekim 2025 17:40

İletişime geçmeme rağmen konuyla hala ilgilenilmedi ve bir cevap verilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertunç sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ertunç

Gardrops

28 Ekim 2025 20:42

722

15 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Hasbro Star Wars figürü satın aldım (#96957312). Ürün 23 Ekim 2025’te teslim edildiğinde, bana gönderilen ürün görseldekinden tamamen farklıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul etti ve Gardrops da iade tale...

satici-hatasi-nedeniyle-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Gardrops İade Süreci Tamamlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Deniz

Gardrops

02 Eylül 2025 19:33

2.140

"Müşteri temsilcilerine bağlanmam biraz zor olsa da sonucunda para kesintisiyle de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."

3 Destek

4 Yorum

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

Kadirhan

Gardrops

18 Ekim 2025 10:34

755

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-gardropsta-magduriyet-1.jpg

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

Çiğdem

Gardrops

26 Mart 2025 10:21

988

23 Mart 2025 tarihinde Gardrops adlı uygulamadan bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün 25 Mart 2025 tarihinde adresime ulaştı. Üründeki bazı sorunlardan dolayı alıcıya bilgisini verdim ve uygulamadan beden uyuşmazlığı sebebiyle iptal talebi oluşturdum. Fakat bugün, 26 Mart 2025 tarihinde uygulama...

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürüne Kasıtlı Zarar Verildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Kerem

Gardrops

18 Ekim 2025 14:00

626

Gardrops üzerinden #96558125 numaralı işlemde ikinci el bir figür satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etmek istedi ve iade sebebi olarak “saçı kırık, ayakkabısı değişik görünüyor, boyası kötü” gibi kusurlar bildirdi. Ancak ürünüm, satıştaki fotoğraflarla tamamen uyumluydu ve bahsedilen kusurla...