Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
Sevcan
11 Aralık 2025 09:41
448

Gardrops uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ancak ilanda kıyafet olarak gördüğüm ve öyle düşündüğüm ürün, sistemde battaniye olarak geçiyor. Üstelik bana gönderilen kıyafetler de ilanda seçip satın aldığım ürünler değildi, tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm.

Bu nedenle ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Fakat iade talebim, satıcının kabul etmediği gerekçesiyle reddedildi. Ürünü 220 TL bedelle, banka/kredi kartı ile satın almıştım ve ortada bariz bir ürün uyumsuzluğu ve yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen iademin satıcı inisiyatifine bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte hem satıcı hem de Gardrops sisteminin beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Gardrops müşteri hizmetleriyle defalarca kez uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili tek bir açıklama bile yapılmadı.

Gardrops’un, ilandaki bilgi ile gelen ürün arasındaki bariz uyuşmazlığı ve yanlış ürün gönderimini dikkate alarak siparişimi detaylı şekilde incelemesini, ürünün iadesini zorunlu olarak onaylamasını ve 220 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Ocak 09:54 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Tişört Gönderimi Ve İade İşlemi Sorunu

profile
16 Mart 17:26
13
Yanlış Renk Tişört Gönderimi Ve İade İşlemi Sorunu

İade Kargosunun Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Paranın Kaybolması

profile
Ayşen
16 Mart 15:36
3

İade Sürecindeki Ürün Kaybı Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Gülsüm
12 Mart 10:12
203
iade-surecindeki-urun-kaybi-ve-haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İlanı 38 Olan Bot 36 Geldi Satıcı İadeyi Reddetti Ve Gardrops Yardımsız Kaldı

profile
05 Ocak 15:24
976
İlanı 38 Olan Bot 36 Geldi Satıcı İadeyi Reddetti Ve Gardrops Yardımsız Kaldı

Gardrops Alıcı Koruma Ücreti Tahsil Edildi Ama İade Ve Güvenlik Sağlanmadı

profile
18 Ekim 2025 23:51
616
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri