to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İptal Butonu Çıkmadığı İçin Sipariş İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi
Gardrops üzerinden aynı satıcıdan B22821186 numaralı sipariş ile üç adet ürün satın aldım. 14 Şubat’ta aldığım bu ürünler için iade ve iptal talebi oluşturmama rağmen, satıcıya da durumu bildirdiğim halde sistemde iptal butonu çıkmadığı gerekçesiyle iptal gerçekleştirilemiyor.
Ürünleri aldıktan sonra üzerinden iki gün geçmesine rağmen, normalde 12 saat içinde iptal edilmesi gereken siparişim hâlâ iptal edilmedi. Gardrops destek birimine başvurdum; ancak bu konuda hiçbir şekilde yardım alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Siparişimin sistem üzerinden bir an önce iptal edilmesini, kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Kardeşim 3 gün oldu hala kimseye ulaşamıyorum ne canlı destek ne telefon. Ücret bugün de iade edilmedi tekrar urunu iptal edip Beklemem gerekiyor otomatik ödeme için 12 saat daha fakat ödeme yapmıyorsunuz. Bir sisteminiz ulaşılabilecek Herhangi bir yer yok ise bu işi yapmayın. En kısa zaman da Tüketici Hakları'na gidip şikayetçi olacağım.
Asla yanıt alamıyorum
Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
