Gardrops’ta Hakaret Ve Açıklamasız Hesap Kapatılması Şikayeti

Gardrops uygulamasında yaptığım satışlar sırasında soyer_butik adlı kullanıcıyla yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu kullanıcıya, uygulamada insanları neden dolandırdığını sorduğumda bana hakaret içeren mesajlar gönderdi ve son derece saygısız bir üslup kullandı.

Ben de yaşadığım durum üzerine Gardrops desteğe bu kullanıcıyı şikayet ettim. Ancak bugün gördüm ki, şikayet ettiğim kullanıcı hakkında bir yaptırım uygulanması gerekirken, hiçbir gerekçe belirtilmeden benim hesabım kapatılmış. Hem hakarete maruz kalıp hem de üstüne hesabımın kapatılması beni mağdur etti.

Gardrops’un bu durumu tekrar incelemesini, hesabımın tekrar açılmasını, hesabımda kalan onaylanmamış bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve hakaret eden soyer_butik adlı kullanıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.