Gardrops Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı Ve Aktif İşlemlerim Durduruldu

Gardrops hesabım hem alım hem satım yaptığım aktif bir hesaptı. Dün itibarıyla hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişememeye başladım. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ancak e-posta yoluyla veya uygulama içinden bana herhangi bir gerekçe iletilmedi.

Hesabım kapatıldığında aktif kargolarım, devam eden satışlarım ve bekleyen bakiyem bulunuyordu. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Destek almak için Gardrops ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, bana hesaba bağlı e-posta üzerinden yazmam gerektiği söylendi ancak ilgili mail adresine de erişimim yok, dolayısıyla bu yolu da kullanamıyorum.

Hiçbir uyarı almadan hesabımın kapatılmasını ve içeride aktif işlemlerim ile bekleyen bakiyemin olmasına rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Gardrops’un hesabımı yeniden açmasını, gerekli görülüyorsa kimlik veya ek doğrulama adımlarını birlikte tamamlayarak hesabıma ve işlemlerime tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.