to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Gönderdiğim Bluz Kasti Zarar Görerek Haksız İade Edildi
Gardrops üzerinden sattığım bluzunu sağlam, temiz ve sorunsuz şekilde alıcıya göndermeme rağmen, alıcı herhangi bir kanıt sunmadan ürünü “yanık ve yırtık” olduğu iddiasıyla iade etmek istemiştir. İade süreci benim aleyhime sonuçlanmış ve ürün tarafıma açıkça kasıtlı zarar verilmiş, üzerinde sonradan müdahale edildiği belli olan deformasyonlarla geri gönderilmiştir.
Ürün tarafıma daha önce ulaşmış olmasına rağmen bayram süreci nedeniyle paketi geç açabildim ve hasarı 22 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Ürün üzerindeki izlerin kargo sürecinde oluşmasının mümkün olmadığı, aksine sonradan müdahale edildiğinin açık olduğu ortadadır.
Gardrops destek ekibine iki kez yazarak bu haksız iade süreciyle ilgili inceleme talebinde bulundum. 103436033 numaralı siparişe ilişkin olarak yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde aktardım ve alıcının ürünü bu şekilde teslim aldığına dair herhangi bir hasar tespit tutanağı olup olmadığını da özellikle sordum. Ancak tarafıma herhangi bir somut yanıt verilmeden görüşme sonlandırılmıştır.
Sonuç olarak: sağlam gönderdiğim ürün kasıtlı olarak zarar verilmiş şekilde tarafıma iade edilmiş, iade süreci haksız şekilde alıcı lehine sonuçlandırılmış ve ayrıca kargo ücreti de tarafımdan tahsil edilmiştir.
Gardrops’un ilgili süreci yeniden inceleyerek 103436033 numaralı işlem kapsamında ürün bedelinin ve tahsil edilen kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
