Gardrops’ta EFT Ödemesi Yansımıyor Ve İade Talep Ediliyor

Gardrops üzerinden bir ürün satın almak için 05.11.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 1.719,99 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontta da açıkça göründüğü üzere Gardrops Elektronik Hizmetleri A.Ş. hesabına geçtiği halde, ne satın almak istediğim ürünü alabildim ne de ödeme Gardrops bakiyeme yansıdı.

Durumu uygulama içi destek kısmından defalarca ilettim, benden dekont istediler, dekontu gönderdim ve 1–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 6–7 gün geçtiği halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ayrıca telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte tamamen mağdur bırakıldığımı ve ortada muhatap bulamadığımı hissediyorum.

Gardrops hesabımın kullanıcı adı @sabri2156’dır. 1.719,99 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.