Gardrops'ta Havale İşlemi Sıkıştı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talep Ediliyor

Gardrops uygulaması üzerinden havale/EFT yöntemiyle 339,39 TL tutarında bir ürün satın almak istedim. Ödemeyi kendi hesabımdan değil, abimin Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabından gerçekleştirdik. Hesap isimleri uyuşmadığı için ödeme sistemde havuzda kaldı ve siparişe dönüşmedi.

Gardrops destek ekibine fatma18Akyl kullanıcı adımla durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve resmi transfer dekontunu da ilettim. 22.10.2026 tarihli bu işlemle ilgili olarak 3 iş günüdür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ karşı tarafa ulaşmadı, sipariş de oluşmadı.

Ödenen 339,39 TL tutarındaki ücretin, havaleyi gönderen abimin Kuveyt Türk’teki banka hesabına ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.