Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops’ta EFT Ödemesi İşlem Görmediği İçin İade Talebi

profile
31 Mart 19:39
445

Gardrops uygulamasından Atomy marka yıkama jeli satın alırken ödeme yöntemi olarak yanlışlıkla EFT/havale seçtim. Uygulamaya ve sisteme güvendiğim için, telefon numarama Gardrops tarafından SMS ile gönderilen IBAN numarasına aynı gün saat 16.00–17.00 aralığında 96,99 TL EFT ödemesi yaptım. Ancak yaptığım bu EFT hiçbir şekilde işlemime ve satıcıya yansımadı.

Ürün daha sonra uygulama üzerinden de satın alındı ve bu kez uygulama içinden de 96,99 TL ödeme yaptım. Yani aynı ürün için hem EFT ile hem de uygulama üzerinden olmak üzere toplam iki kez ödeme yapmış oldum. Buna rağmen EFT ile gönderdiğim tutar sistemde görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak Gardrops’a defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve sorunumun görmezden gelinmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben, SMS ile gönderilen IBAN’a yaptığım 96,99 TL’lik EFT tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden yaptığım 96,99 TL’lik satın alım ise aynen geçerli kalsın, yalnızca EFT ile yaptığım ödemenin iadesini istiyorum.

Cansu
Cansu
02 Nisan 19:44

Hâlâ param geri ödenmedi

25 Nisan 09:31 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
Sümeyra
25 Kasım 2025 12:17
1.827
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-5.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-3.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-2.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Havale/EFT Ödemelerim Gardrops Hesabımda Görünmüyor Ve Siparişlerim Oluşmadı

profile
Şafak
30 Mart 00:14
658

Gardrops Üzerinden Yapılan EFT Ödemem Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 14:54
1.051

EFT Ödemesi Yaptım, Sipariş Oluşmadı Ve Ürün Başkasına Satıldı

profile
09 Ocak 10:57
708
eft-odemesi-yaptim-siparis-olusmadi-ve-urun-baskasina-satildi-3.jpg
eft-odemesi-yaptim-siparis-olusmadi-ve-urun-baskasina-satildi-2.jpg
eft-odemesi-yaptim-siparis-olusmadi-ve-urun-baskasina-satildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri