Gardrops İade Ve Hesap Güncelleme Sorunu Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Gardrops uygulamasını ilk kez kullanarak 5 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın almak istedim. Ödeme yöntemi olarak EFT’yi seçtim ve uygulama üzerinden bana gösterilen IBAN ve alıcı bilgilerini aynen girerek 3.725 TL tutarında ödememi yaptım. EFT işlemini tamamlamama rağmen uygulamada ürün onaylanmadı ve siparişim ilerlemedi.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, uygulamada bana gösterilen IBAN numarasının kendisine ait olmadığını, yani paranın ona gitmediğini söyledi. Ben ödemeyi tamamen Gardrops uygulamasının yönlendirdiği hesap bilgilerine göre yaptım, herhangi bir farklı IBAN kullanmadım.
Uygulamada canlı desteğe tıklamama rağmen doğrudan iletişime geçebileceğim bir yer bulamadım, bu nedenle Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Elimde bu işleme ait sipariş ve EFT dekontu bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Gardrops’un sisteminde görülen yanlış IBAN veya yönlendirme hatası nedeniyle yanlış hesaba giden 3.725 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Gardrops uygulamasında bir ilanda gördüğüm ürün için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, beni uygulama üzerinden değil, WhatsApp üzerinden konuşmaya yönlendirdi. WhatsApp üzerinden yazışırken bana bir IBAN numarası gönderdi ve ödemeyi Gardrops güvenli ödeme sistemi dışında havale/EFT ile yapmamı ist...

Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın ücreti olan 1.767,20 TL, sistemde “ödeme tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hesabıma yatmadı. 8 ...
Gardrops üzerinden 21 Kasım tarihinde yaptığım iki ayrı satışın ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Satışlardan biri 290 TL, diğeri 280 TL tutarındaydı. Alıcılar ürünleri teslim alıp onaylamalarına rağmen, bu iki işlemle ilgili ödeme ne Gardrops cüzdanımda ne de para çekme talebi oluşturduğum Garanti Ban...
Yorumlar