Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops’ta Yanlış IBAN Ve Onaylanmayan Sipariş Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

profile
Kübra
06 Mart 00:07
738
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün işlemim gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim”

Gardrops uygulamasını ilk kez kullanarak 5 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın almak istedim. Ödeme yöntemi olarak EFT’yi seçtim ve uygulama üzerinden bana gösterilen IBAN ve alıcı bilgilerini aynen girerek 3.725 TL tutarında ödememi yaptım. EFT işlemini tamamlamama rağmen uygulamada ürün onaylanmadı ve siparişim ilerlemedi.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, uygulamada bana gösterilen IBAN numarasının kendisine ait olmadığını, yani paranın ona gitmediğini söyledi. Ben ödemeyi tamamen Gardrops uygulamasının yönlendirdiği hesap bilgilerine göre yaptım, herhangi bir farklı IBAN kullanmadım.

Uygulamada canlı desteğe tıklamama rağmen doğrudan iletişime geçebileceğim bir yer bulamadım, bu nedenle Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Elimde bu işleme ait sipariş ve EFT dekontu bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Gardrops’un sisteminde görülen yanlış IBAN veya yönlendirme hatası nedeniyle yanlış hesaba giden 3.725 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
06 Mart 10:32

Bugün işlemim gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim

04 Nisan 09:15 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Biz teşekkür ederiz. :) Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
Sümeyra
25 Kasım 2025 12:17
1.742
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-5.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-3.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-2.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gardrops Satış Ödemelerim Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Zeynep
26 Kasım 2025 13:21
706

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri