to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Bakiyem Kayboldu, Para Transferi Gerçekleşmedi
Gardrops uygulamasında 737,50 TL tutarındaki bakiyemi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak IBAN’ım güncel olmadığı için para transferi reddedildi ve bana şu mesaj iletildi:
“Sayın Özlem Y*****, Gardrops Elektronik Hizmetleri ve A.Ş. tarafından QNB'deki eski Enpara.com vadesiz TL IBAN’ınıza gönderilen para transferi reddedilmiştir. Gönderici ile iletişime geçerek Enpara Bank'taki güncel IBAN’ınızı paylaşmanızı rica ederiz.”
Buna rağmen, uygulamada bakiyem geri yüklenmedi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Konuyla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Sipariş numaram: #97977620, kullanıcı adım: @choiyeonbinkai.
Bakiyemin uygulamada tekrar görünmesini ve güncel IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
An itibariyle üç tane müşteri temsilcisiyle konuştum hiçbiri yardımcı olmadı.
Geç olsa da çözüldü teşekkür ederim
Merhaba, Biz teşekkür ederiz. :) Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
