to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Yanıltıcı İlan Ve Defolu H&M Deri Pantolon İçin Tam İade Talebi
Gardrops üzerinden 4 Kasım’da “eelanurc” adlı satıcıdan H&M marka deri pantolon satın aldım. İlanda ürünün yalnızca bir kez giyildiği ve iyi durumda olduğu özellikle belirtilmişti. Ürün bugün elime ulaştığında ise pantolonun derisinin pek çok yerinde belirgin deformeler ve yer yer soyulmalar olduğunu gördüm. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi temiz ve az kullanılmış bir ürün değildir.
Bu halde ürünü kullanmam mümkün değil ve ilanla bana gönderilen pantolonun durumu arasında ciddi fark bulunmaktadır. Satıcının eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptığını düşünüyorum. İade süreciyle ayrıca uğraşmak istemiyorum, bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem ücret iademin sağlanmasını hem de benzer mağduriyetlerin önlenmesi için satıcı hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops üzerinden toplam 716 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu ve bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Buna rağmen satıcı, ürünü yalnızca bir kere giydiğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Mevcut şikayetimde ürünün defosunu gösteren fotoğrafları da zaten eklemiş bulunuyorum. Buna rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün ilk geldiğinde zaten defolu ve deforme olduğu için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünü geri göndermeden, ödediğim 716 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılarak mağduriyetimin Gardrops tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
