Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Üzerinden Satın Alınan Bot Kullanılmış Ve Defolu Çıktı, İade Talebi Reddedildi

profile
Muhammet
10 Şubat 16:47
299

Gardrops üzerinden 7 Şubat tarihinde “Zara çizme” olarak geçen bir bot satın aldım. İlan açıklamasında ürünün yeni olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan ürün bariz şekilde kullanılmış, fermuar kısmı kullanımdan dolayı deforme olmuş durumdaydı. Ayrıca bacaklarım kalın olduğu için ürün bana olmadı.

Ürünü teslim aldıktan sonra, hem fermuar deformasyonunu hem de ürünün durumunu gösteren fotoğraflarla birlikte uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün ödeme doğrudan satıcının hesabına aktarılmış ve iade talebim reddedilmiş. Uygulama içinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade konusunda “satıcının inisiyatifine kalmış” olduğu, satıcının da reddettiği söylendi.

Hem kullanılmamış diye satılan bir ürünün kullanılmış ve defolu çıkması hem de açık kanıtlara rağmen iade sürecinin tamamen satıcının insafına bırakılması tüketici olarak beni mağdur etti. Gardrops hesabımın kullanıcı adı “kadereisek”, sipariş numaram 102060783’tür. Ürünün ayıplı ve ilandaki bilgilere aykırı olması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak bir inceleme ve iade süreci işletilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Şubat 22:03 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve Satıcı Engeli: Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
15 Ekim 2025 18:35
1.321
Kusurlu Ürün Ve Satıcı Engeli: Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
kusurlu-urun-ve-satici-engeli-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
kusurlu-urun-ve-satici-engeli-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
kusurlu-urun-ve-satici-engeli-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
kusurlu-urun-ve-satici-engeli-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Gözde
20 Aralık 2025 00:49
1.188
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
+2
gardrops-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-ve-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg

Satın Aldığım Yırtık Bot İçin İade Reddedildi, Satıcı Ödendi

profile
10 Ocak 17:52
452
Satın Aldığım Yırtık Bot İçin İade Reddedildi, Satıcı Ödendi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri