to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Üzerinden Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım ikinci el alışverişte, kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığını fark ettim. Satıcı, ismim ve soyadımı kullanarak Facebook hesabıma ulaştı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. Ayrıca bir sürü hakaret ve tehdit mesajı aldım.
Konu ile ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bilgimin paylaşılması Gardrops platformu üzerinden gerçekleştiği için bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum.
Gardrops’tan, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür mesajı ve satın alma işleminden kaynaklanan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Tekrardan Gardrops üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
