to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce satıcıdan yaklaşık 180 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönderdi, kargoda karışıklık olduğunu söyleyerek yanlış gelen ürünü iade etmemi, para kredi kartıma iade olduktan sonra asıl almak istediğim ürün için yeni ilan açacağını belirtti. Buna güvenerek yanlış gelen ürünü pazar günü tekrar kargo ile kendisine gönderdim ve ürün kendisine ulaştı.
Ancak ürün satıcıya teslim olmasına rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Gardrops gibi bir uygulamadan böyle bir ihmalkarlık beklemiyordum. Ürünü almak istediğim kişiye de ödeme yapamadığım için ayrıca zor durumda kaldım ve mahcup oldum. Hem maddi hem manevi mağdur ediliyorum.
Gardrops’un bu sürece derhal müdahale etmesini, satıcıyla aramdaki bu sorunu inceleyip kredi kartıma ait ücret iadesini en kısa zamanda gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvurup yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
