to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Açıklamaya Uymayan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
Gardrops üzerinden çok iyi durumda, sadece birkaç kez giyilmiş olarak ilan edilen bir ürün satın aldım. Ürünü cuma günü aldım, satıcı pazartesi kargoya verdi ve çarşamba günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün ilan edildiği gibi olmadığını, bildiğiniz tiftiklenmiş, yıpranmış ve bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu gördüm.
Hemen uygulama üzerinden satıcıya yazdım, ürünün fotoğraflarını paylaştım ve iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı iade talebimi kabul etmedi. Ürün bu haldeyken hâlâ kendisini “süper satıcı” olarak savunup laubali bir tavırla “sistem karar versin” diyerek sorumluluk almıyor.
Ben ürünün açıkça hatalı ve ilandaki vaade uymadığını düşünüyorum. Bu nedenle iade talebimin satıcı tarafından onaylanmasını, hatanın satıcıya ait olduğu için hiçbir şekilde benden hizmet bedeli kesintisi yapılmamasını ve mağduriyetimin Gardrops tarafından giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
